记者毛一柱、吕光一因去年国庆长假，成为《旅行社老年旅游服务规范》实施后的首个考试分数。在接受记者采访时，考虑到大部分旅行社因为费用没有单独设置“老人团”，低价旅行团仍然有很多“银发族”。出门9个小时20分钟，打着打着名胜的旗号买很多保健品。各种乱象时有发生。

在老龄化日益放缓的情况下，“银发旅行团”能否不被玩笑所困扰，根据旅行社在新规范“不能票房”国家旅游局批准后公布的《旅行社老年旅游服务规范》规定，旅行社不能拒绝60岁以上的老人参团。到达前不能收集老年游客的健康状况等信息，75岁以上的老年游客必须得到直系亲属的签名。但是记者告诉广东、上海和沈阳的4家旅行社，对老年人旅行的态度比较慎重。

3家旅行社回答说，老人70岁以上必须获得身体健康证明书、亲属会见或必要销售保险。一家旅行社应该回应说，不收购70多岁老人出国旅行，很多项目都不能玩游戏。

两年前，这位78岁的婆婆参加了马来西亚文莱5日游，在旅途中在马来西亚乘坐游艇时受伤，之后因10级障碍接受了检查。这位婆婆为此将旅行社告上法庭，拒绝支付经济赔偿金。广州市白云区人民法院在审判后指出，旅行社几乎没有尽到对这位婆婆的安全保障义务。这位婆婆是一位年近八旬的老人，应该告诉他在海上乘坐游艇摇晃时可能造成的损失结果，但他仍然乘坐游艇参加游戏，这也是没有罪的。

法院确认旅行社分担30%的责任。一家旅行社职员直言。“老人团的危险很大，大家都不想做。

特别是新规范出台后，老年团的费用昂贵，费用需要下降，但部分老年人讨厌低价团，很难解决这一对立。”针对老年团的安全风险问题，根据新的规范，旅行社应计划《安全性告诉书》一式两份，面对面向老年游客逐项介绍。

老年游客解释具体内容后签名，团体社和老年游客各留一份。许多游客和旅行社工作人员指出，如果实施这一方法，可能会增加交通事故风险。旅游消费陷阱较多的老年游客的“波波林深”部分专家指出，由于旅游市场开发不完善，国内旅行社正处于低价竞争的“残酷增长”阶段，缺乏“矮小”、定制化、简化的“银发旅行团”。所以很多老人的旅行是“给钱，买罪不接”。

——廉价旅行团“随心所欲地旅行”。根据新的规范，老年人旅行团的行程要放宽节奏，倒计时不能乘坐2个小时以上的汽车时间。

各旅游景点不能决定充足的观看时间，倒计时观看时间不能超过3个小时。交通上，坐火车或倒计时8个小时不要决定卧铺，要尽量决定下铺，公交车上要配备轮椅、拐杖等辅助器具。但是一旦跟随廉价的旅行团，都成了泡影。

“每人950元，全过程无慈悲。”一看到7天能玩完山东半岛7个城市，吉林省吉林市的王老师就激动不已。而且，邀请老同学去的旅行来了。

但是7天就赶来了，60多岁的王老师最沉痛的感觉是“随便”。“参团大部分是60多岁的人，有时在路上跪89个小时。

导游下车的景点都是免费景点，每天两个，一个景点230分钟。大部分时间都在前进。宏伟的酒店又脏又乱，更不用说食物的质量了。

”王老师很生气——旅游名义上买很多保健品。广东省直机关的退休老人对记者说，一些旅行社带着老人去旅游景点旅游。到达后，明显不是观光地，而是买保健品。不卖保健品显然是不回头的。

(威廉莎士比亚、哈姆雷特、健康管理、健康管理、健康管理、健康管理)3354设施服务拖了后腿。可以看到，一些老年游客偶尔去一些常客景点，不能把药也告诉事故指南，旅行社也没有常备药品。(威廉莎士比亚，哈姆雷特，) (威廉莎士比亚，《哈姆雷特》，——美丽的旅游景点要自费。根据新的规范，旅游商品一价全败，不能再决定自费项目。

但是从本质上看，很多美丽的旅游景点要分开自费。在看到美景之前，很多人会忍不住欲望，继续花一分钱。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、美丽)消费市场需求迫切需要开发老年人权益。广东省社科院旅游研究所所长张伟光指出，老年人对旅游服务的拒绝更高，新的旅游服务规范适合旅游业的缓慢发展。

张伟光表示，如果没有较好的生活保障，老人不会自由选择低价旅行团。如果生活确实有所改善，不愿意花钱享受生活，适当的服务机构自然就不会得到高级服务。另外，专家们指出，此后应大力压制与老年人相关的各种欺诈行为，同时加强对老年人权益的保护。特别指出“事前预防要以事后压迫为重点”。

广州市中原就单安法官提出，各地政府可以考虑在街道、居委会、生活小区、家庭建立四级同步监督体系。各街道社区可以正式成立与老年人协会相关的组织，设立老年人法律援助中心或老年人法律事务所，回答老年人的法律咨询。

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